Información general

1. Introducción

Esta política establece las condiciones para el pago, los reembolsos y las cancelaciones de los servicios y talleres ofrecidos por ROLO Soluciones Agroeducativas. Al realizar un pago, el cliente acepta los términos descritos en este sitio.

2. Métodos de Pago Aceptados

Para mayor comodidad, disponemos de los siguientes métodos de pago:

Transferencia bancaria: IBAN: CR95015102720010458499 – Roldán José Aguirre Murillo.

Pago SINPE Móvil: 6105-8421 – Roldán José Aguirre Murillo.

Nota: El cliente deberá enviar el comprobante de pago al correo o número indicado para validar la transacción.

3. Reservas y Adelantos

  • Se requiere un adelanto del 50% del monto total.
  • El saldo restante deberá completarse al menos 48 horas antes del inicio del taller o servicio.
  • En servicios personalizados, el cronograma de pagos se establecerá según acuerdo previo con el cliente.

4. Política de Reembolsos

Si la cancelación es por parte del cliente:

  • Más de 7 días de antelación: Reembolso completo del adelanto.
  • Entre 6 y 2 días antes: Reembolso del 50%.
  • Menos de 48 horas: No se realizarán reembolsos.

Si la cancelación es por parte de ROLO:
Se reembolsará el 100% del monto pagado o se ofrecerá reprogramar la actividad.

5. Cambios y Reprogramaciones

  • El cliente deberá notificar cambios con al menos 72 horas de anticipación.
  • La reprogramación depende de disponibilidad de fechas y horarios.

6. Facturación y Confirmación

Una vez recibido el pago, se emitirá un comprobante o factura electrónica como constancia. El cliente es responsable de verificar sus datos durante el proceso de reserva.

7. Contacto para Consultas

Para cualquier consulta relacionada con esta política:

  • Correo: llamarolo30@gmail.com
  • Teléfono: +506 6191-1670

8. Aceptación de Términos

Al realizar un pago, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en esta política, diseñada para garantizar una relación clara y transparente entre ambas partes.